五菱配件售后新招
时间:2020-07-27 20:54:04
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五菱汽车近几年的发展进程一直很好,已经开始领跑微车市场。五菱汽车为了完善客户对五菱配件质量的满意度,除了在保证生产线上的高标准之外,还特地在售后服务上被出新裁,从维修站形象到服务态度、服务质量水平均有了一定程度的提高。
由于五菱汽车市场的拓展,有一部分五菱汽车的客户为乡镇的居民,这一部分客户在维修五菱配件的时候会比较麻烦,距离五菱配件特定的服务站会比较远。而五菱汽车公司针对这一问题特别开展“上山下乡送方便”服务活动:对距离服务站超过50公里的乡镇,开展定期上门服务,方便一些车辆有小问题但开车到服务站又觉得不划算的用户,服务站也可为自己形象做一些宣传。
五菱汽车公司还特地定制了改进五菱配件的供应服务,将五菱配件供应前移,在山东、福建、浙江等区域建立五菱配件配送中心,提高了五菱配件的竞争优势。这一点应该是五菱售后最强的新招。